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我买了一个淘宝代运营软件，有合同，合同上说一周内没单就退款，还是没单，他们不给我退款，怎么办啊

更新时间：2019-07-29 07:19:20
问题描述：
你好，我买了一个淘宝代运营软件，有合同，合同上说一周内没单就退款，现在都一周多了，还是没单，他们不给我退款，怎么办啊
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 常瑞杰律师
    常瑞杰律师
    服务地区：河南-濮阳
    你好，可以到法院起诉的。
    2019.07.29 07:19:20
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差不多一个月了，想要退款，相管说公司规定不可以退款，这种情况可以要求退款吗？只有收据，没有什么合同
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你好，可以报警，由公安机关调查处理。
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老师，我的淘宝被封店，我说不开淘宝了，叫他们退款，不退款给我
你好，可以和客服沟通处理
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