请问在收快递时，快递员有电话通知，不是本人签收，后快递丢失，快递公司或快递员有责任吗？如何理赔？

更新时间：2019-07-26 19:25:31

问题描述：

您好，请问在收快递时，快递员有电话通知，本人同意或者有要求其放在门口，不是本人签收，后快递丢失，快递公司或快递员有责任吗？如何理赔？

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快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任

2019.07.26 19:25:31

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