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昨天上午还能收红包，我已经实名认证，而且还红包正常。请问怎么才能收红包？
更新时间：2019-07-26 08:57:31
问题描述：
昨天上午还能收红包，下午有红包就开不了。我已经实名认证，而且还红包正常。请问怎么才能收红包？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
应该向客服进行查询，具体的情况进行解决。
2019.07.26 08:57:31
点赞
章敏律师
服务地区：北京-北京
你好，这个不是法律问题，问一下客服吧
2019.07.26 08:56:36
点赞
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