不小心做了一个预存话费送电脑的活动,账户,我存了2900话费在里面,按月发还给我,我能退货退款吗

更新时间:2019-07-25 17:51:48
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不小心做了一个预存话费送电脑的活动,他们帮我办理了一张vip 账户,我存了2900话费在里面,按月发还给我,第一个月到账了,我能退货退款吗
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在手机店充话费,电脑显示充值成功,但没充到手机上,是怎么回事,谢谢
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