自己并不适合这个产品,后来开了发票,打消费者协会却说商家不同意调解不了,该如何解决

更新时间:2019-07-25 17:08:27
问题描述:
美容院办理了一套5000块钱的减肥套餐,只做了3-4次,减肥过程中出现身体不适,难以忍受,自己并不适合这个产品,向商家要求换别的产品试试或者按照未使用的退款退一半就可以,但是商家一口回绝不同意,当时付钱后商家并没有给出相应的发票及收据,现在要求商家把发票开给我,却告知不可以开发票,商家还破口大骂说出非常讽刺的话,至于产品在百度上竟也搜索不到,严重怀疑商家是用的三无产品,三流服务,收款也是不正规,后来开了发票,发票开的产品竟然是化妆品,买的是减肥产品,打消费者协会却说商家不同意调解不了,该如何解决
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 刘岩明律师
    服务地区:浙江-杭州
    可以协商处理,因产品质量问题可以要求食品药品监督部门处理。
    2019.07.25 17:08:27
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