我在快手里买了衣服,现在他们收到货后不退款怎么办?

更新时间:2019-07-18 17:49:28
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我在快手里买了衣服,可是质量不好我要求退货退款,她们同意后退货,现在他们收到货后不退款怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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