这种行为属不属于欺骗消费者消费或者欺诈消费者消费,赠品与描述不符该怎么办,这种情况我要怎么维护消费者

更新时间:2019-07-17 12:50:57
问题描述:
你好,我想咨询一下。前几天购买了一款手机,当时说赠送贴一张厂家膜,但是这张膜质量极差,打电话问了手机厂家,该款手机并没有厂家膜。这种行为属不属于欺骗消费者消费或者欺诈消费者消费,让消费者做出错误的选择。赠品与描述不符该怎么办,赠品属不属于被消费法保护。这种情况我要怎么维护消费者的权益
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    如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2019.07.17 12:50:57
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雪美臣欺诈消费者强迫消费
我也是同样在我们这的家乐福,被一女孩拉去说是免费体验,说是十分钟,结果搞了一个多小时,后来办了卡却没有发票,甚至收据都没有,向她们要,就说没有,还拿出她们的顾客
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拼多多提示全额退款商品我自己处理,现在商家让我退款或退货
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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咨询一下退款问题
除了联系客服,您还可以尝试通过消费者协会或相关行政部门进行投诉,寻求他们的帮助和调解。如果退款金额较大或涉及其他严重问题,您还可以考虑直接向法院提起诉讼。
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拼多多平台介入了全额退款的商品,但商家要求退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好衣服吊牌被剪掉能退货吗?
吊牌被剪一般难退货。若商品质量问题可要求退换,个人原因可与商家协商部分退款或维修。具体操作需根据实际情况与商家沟通,尽量达成一致意见。
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拼多多购买了虚拟游戏号,不想要了商家不给退款
您好,您可以告诉我平台不给退款的理由是什么吗?
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吃包子里面有头发,怎么去索赔呢?
针对包子头发问题,常见处理方式包括与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或提起法律诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如商家态度、损失大小等。协商赔偿快速便捷,投诉可借
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