我在一个平台买了儿童推车,只要孩子还愿意坐,客服说非质量问题不退不换

更新时间:2019-07-16 15:24:01
问题描述:
您好,我在一个平台买了儿童推车,当时问客服可以用到多大。客服说:用到3.4岁都可以的,只要孩子还愿意坐,可以用更大,承重力很好的。结果收到货箱子上写着适合年龄18-36个月,最大承重15kg,而且味道特别大,跟客服说的完全不一样。我说要退货,客服说非质量问题不退不换,拒绝了我的申请
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3位律师解答
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    可以想卖方所在地消费者协会投诉了一圈。
    2019.07.16 14:15:34
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    工商或消协,寻求帮助进行
    2019.07.16 14:40:02
    点赞
  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以申请质量鉴定的!
    2019.07.16 15:24:01
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您好,可以找消费者协会维权,希望帮到您。
全部1个答案 >
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