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在淘集集上买了个充电宝，一直显示已发货，我就申请了退款，可我都没收到货啊，不知道该怎么办？
更新时间：2019-07-15 18:41:30
问题描述：
在淘集集上买了个充电宝，3天了，一直显示已发货，等待揽件，我就申请了退款，结果要买家发货，可我都没收到货啊，不知道该怎么办？我现在就想退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.07.15 18:41:30
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