但我并没有跟客户说过我卖的是超市价格,客户说把消费的商品买了退回来,然后客户又说什么环境不好
更新时间:2019-07-19 11:11:28
问题描述:
我是做轰趴馆的,有批客户在我这里消费1883元,没有结账就走了,微信联系上后说我的酒水比超市贵一倍不给钱,但我并没有跟客户说过我卖的是超市价格,客户说把消费的商品买了退回来,经过公司商议也同意了,然后客户又说什么环境不好,又给她优惠了300元,加上她的押金500元,总共退给她800元,过了一周客户说大部分商品买到了要寄给我,让我把800先退给她,那我肯定不能答应啊,我的商品还没收到,还要我先把押金给补偿金给她,结果我等了一周还没收到快递,就联系她,联系了一个月才回复,说不回复的原因是我没回复她没有把钱给她,而且她说快递是到付的,快递没联系上我,就退回去了,但是我查了快递根本就没有物流信息。最后我问客户退不退回来,不退回来我只能报警处理,客户说让我报警,她不怕。
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