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什么样的住院记录会影响理赔
更新时间：2019-07-12 11:59:01
问题描述：
什么样的住院记录会影响理赔
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章法律师
服务地区：广东-深圳
住院记录保险公司会这么查询，会投当事人（投保人被保人）签一份，同意调阅住院记录同意书，保险公司就可以去医院调取相关数据。保险公司有个部门叫做“契约调查”部门，他们主要负责理赔取证，客户将保险资料齐全上报，然后他们就根据资料去相关医院医保办核实。现在的住院信息查询工作还不完善，以后保险公司和医院会联网，也就是说投保会越来越严格保险公司所有的信息是否都能查询出来不一定。早些年医院的病历都是手写的，格式和保存都不是很规范，调查起来费时费力，难免出现漏网之鱼。但现在这种可能性越来越低了。如果看病的过程中使用医保卡，买药、看病，体检等相关信息都会被记录下来。我经常遇到一些朋友咨询，因为帮家人买了高血压、糖尿病的之类药品，最后理赔的时候产生纠纷。2017年4月1号开始，国家实行了电子病历管理暂行规范。要求门诊病历最少保留15年，住院病历最少保留30年，而且医生写电子病历，都得按照标准模板来。你什么时候吃了什么药，得了什么病、有什么医学影像资料，做了哪些化验、都会被完整的保存下来。以后保险公司再做这类的调查，省时省力高效，出现信息遗漏的可能大大降低。
2019.07.12 11:59:01
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索赔就按双方约定的保险条款，按照保险赔偿范围进行，理赔时要走相应的流程，先行保险等待确认情况等。
2019.07.11 03:56:54
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