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摩托车反厂检测说没有机油？新车怎么会没有机油，请问我用法律途径怎么处理？
更新时间：2019-07-10 20:38:26
问题描述：
本人在京东够买全新摩托车行驶352公里，发动机报废，摩托车反厂检测说没有机油？新车怎么会没有机油，客服告知车子是试厂机油建议100公里更换，也没有说不跟换会有啥后果，等车子352公里发动机报废了，请问我用法律途径怎么处理？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019.07.10 20:38:26
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