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我在xx买了双鞋，请问他们这种行为是不是欺诈呢？

更新时间：2019-07-10 16:44:28
问题描述：
我在xx买了双鞋，开始咨询了一下结果客服就追着催我下单向我保证肯定有货，下单后卖家没按时发货我就开始催促发货，卖家叫我一等再等一个多月过去了然后告诉我厂家倒闭了叫我申请退款说我即便不退款也没货发给我，请问他们这种行为是不是欺诈呢？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    您好，您可以去消费者协会投诉，也可以根据您们之间的合同约定等，提起民事诉讼主张相应赔偿。
    2019.07.10 16:44:28
    点赞
  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协解决，寻求帮助
    2019.07.10 16:26:03
    点赞
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