因我个人原因造成账号被盗,是否可以起诉xx公司,并要求返还我的充值金额

更新时间:2019-07-06 07:35:30
问题描述:
我冲值了xx游戏十几万,因我个人原因造成账号被盗,现在我提供充值记录与实名认证信息,xx公司不帮我找回账号,我是否可以起诉xx公司,并要求返还我的充值金额
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    可以起诉xx公司,并要求返还充值金额
    2019.07.06 07:35:30
    点赞
  • 黄保林律师
    服务地区:福建-厦门
    尽量找平台运营商沟通协商解决,
    2019.07.05 17:20:59
    点赞
    平台不配合,让我报警和找骗子私下解决
    2019.07.05 19:21:12
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