在大型商场购买了一台××冰箱,请问该如何维权?是否真的只能二选一?
更新时间:2019-07-05 11:46:44
问题描述:
在大型商场购买了一台×××冰箱,标注1级耗能24小时耗电量0.64千瓦,收到的货却是标注3级耗能24小时耗电量0.8千瓦的冰箱。找商场商场说不关商场的事,冰箱标注的耗能1级和耗电量24小时0.64千瓦是厂家贴上去的,送不同耗能标注的冰箱给我是因为工商查到此款冰箱达不到1级耗能的标准而是3级耗能标准的。商场给岀的处理方式只能二选一,要么退货要么换样版机。请问该如何维权?是否真的只能二选一?谢谢
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