我在去年在京东购买了一台笔记本电脑,选择京东快递上门取件。是否可以保价,现在我应该怎么维权。

更新时间:2019-06-22 12:20:44
问题描述:
我在去年在京东购买了一台笔记本电脑,今年5月份,电脑系统出现问题申请售后服务。选择京东快递上门取件。然后在寄件的时候我询问是否可以保价,快递小哥说不可以。然后电脑寄到售后,售后发现电脑损坏,现在京东方面只愿赔付450元,但是电脑磕损严重。我询问售后验货后需要1350。现在我应该怎么维权。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 殷运健律师
    服务地区:重庆-重庆
    这是需要提供相应证据的
    2019.06.22 12:20:44
    点赞
    不提供保价的证据有,电脑损坏的照片也有。不过都是聊天记录。
    2019.06.22 15:37:05
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