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淘宝买了汉服,分开付的定金和尾款,尾款付了之后一直没有发货,现在店铺关闭了还能把定金和尾款要回来吗
更新时间:2019-06-21 10:23:50
问题描述:
淘宝买了汉服,分开付的定金和尾款,定金他们点的发货,然后系统自动确认收货关闭了,尾款付了之后一直没有发货,现在店铺关闭了还能把定金和尾款要回来吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
包丽蒙律师
服务地区:江西-宜春
你好,像你这种情况可以请淘宝平台介入,尚未发货,没有物流信息就确认收货,淘宝平台监管有失,应付一定责任。
2019.06.21 10:23:50
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