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但是今天中午卖家拒绝了我的退款申请并且发货了,我看物流信息显示的是我退款前发货的,这怎么办呢?
更新时间:2019-06-20 15:46:21
问题描述:
你好,昨天我个人账号显示商品未发货我申请了退款,但是今天中午卖家拒绝了我的退款申请并且发货了,我看物流信息显示的是我退款前发货的,这怎么办呢?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.06.20 15:46:21
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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