我在京东买了一个华为的蓝牙音箱，我要求退货，但是商家说包装有破损，要扣除包装费，请问一下这个合理吗？

更新时间：2019-06-16 20:07:29

问题描述：

我在京东买了一个华为的蓝牙音箱，我是199元买的，但是今天发现他的零售价格是99元，扫他的价格条码也是99，我要求退货，但是商家说包装有破损，要扣除包装费，请问一下这个合理吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘天君律师
服务地区：广东-广州

你好，你这种情况，大部分是可以要求退差价的。一般京东买的电子产品是退货前不可拆封的。这个你可以去了解一下。

2019.06.16 20:07:29

点赞

他说已经涨价了，他讲这个是以前的老包装，

2019.06.16 20:23:29
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

你好，我在拼多多买了1050元的东西，运费是340元。但是收到的货不好，拼多多售后申请退款，几天后退

报警处理，依法解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

非户口所在地领结婚证吗

非户口所在地领结婚证吗

恢复强制执行申请书怎样写

恢复强制执行申请书怎样写

在京东买了一台电脑支持15天无理由退换货，但使用中出现质量问题，想换货。想换货，但是外包装没了，商

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

8月29日，我在一个平台上买了一件衣服。照片上的裙子很好看，但是送来的裙子质量很差，根本穿不上，所以

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一条牛仔裤。在购买之前，我一再与卖家确认款式和色差，但发送的与图片不符。现在我要求退款，

一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

发现质量有问题，我向商家提出退货，商家也答应退货，请问这合法吗？

双方可以协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

鞋子穿着脚臭，要求退货，鞋子穿过了，商家要折旧费，合理吗？

您好，可以向消费者协会投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网上购买一台苹果6s手机，货到付款后开包装是假货，我要求商家退款，商家不退我该怎么办？

你好，向消协投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

退货商品包装有破损，商家要求赔付商品价格10%的费用才肯退货，合法吗？

你可向消协投诉的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

汽车坏了，已修理三个月，还没修好。我该怎么办？

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

艺术培训班的创始人告诉孩子们，我应该向谁要求退款？你在找新的继任者还是前创始人？

你好，建议和对方积极协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

购买二手手机可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

孩子点玩游戏，父母发现玩需要全额退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

付了钱，能不能退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退款让我有退款金额的三倍资金在卡里

如果选择退款，款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的，会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的，会退到朋友的卡里。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是未成年充的钱，但是我现在成年了能退款吗

未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下： 1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作； 2、通过向充值平

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我去了一家祛痘店，刚开始说免费，后面说做哪个一万多，然后说已经用了产品，不让退了。

您好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

今天 00:57

刘斌律师

近期帮助 23598 人

男女朋友分手时候男的打女的

今天 00:40

陈辰律师

近期帮助 24565 人

欠钱不还咋弄有借条

今天 00:39

陈辰律师

近期帮助 24565 人

有房贷的情况下可以加名字共同还贷吗

今天 00:39

桦仁律所律师

近期帮助 1410 人

本人房子网上挂售，其他房产中介未经同意盗用本人房子图片，并低价宣传。

今天 00:21

金辉律师

近期帮助 6726 人

踏他辞退你，扣钱合法吗？

今天 00:21

金辉律师

近期帮助 6726 人

我爸是保安工作，但是公司不让他只上白天班，公司让他把年假休完就直接辞职，这种情况下能要求公司赔偿吗?

今天 00:11

程先涛律师

近期帮助 6454 人

立案未成功，为什么？接下来需要做些什么

今天 00:11

桦仁律所律师

近期帮助 1410 人

您好，请问您懂得说壮吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟