我在淘宝上买了个手机,淘宝上出现假货淘宝有责任吗?我给如何处理

更新时间:2019-06-12 01:33:16
问题描述:
你好,我在淘宝上买了个手机,货到付款,我付款后发现手机是假货,我联系淘宝客服,但是我这个是商家直接卖给我的没有通过淘宝平台,我的意思是,淘宝上出现假货淘宝有责任吗?快递公司收到款后,现在告诉我和他没关系,我给如何处理
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    您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
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