微信购买东西，到手发现是二手的，我要求退款，没有回复我

更新时间：2019-06-09 14:32:40

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微信购买东西，到手发现是二手的，我要求退款，把货物寄回去只有，没有回复我，微信也不回我

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

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