我的手机爆炸了，可是公司一直不给解决怎么办？

更新时间：2019-06-08 12:33:04

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你好，我的*手机爆炸了，可是*公司一直不给解决怎么办？

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2019.06.08 12:33:04

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2019.06.07 08:07:45

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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您好，如对方存在过错或因产品存在质量问题，一般可要求对方承担相应责任，如有争议，建议您诉讼解决该问题

2019.06.06 13:43:32

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您好，可以您诉讼解决该问题

2019.06.07 00:08:01

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李建成律师
服务地区：北京-北京

工商或消协解决，寻求帮助

2019.06.06 14:43:00

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