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我在东方购物买了一款欧米伽手表，得到的回答是网上购物他们不保修，我该怎么办？
更新时间：2019-05-27 17:57:27
问题描述：
我在东方购物买了一款欧米伽手表，保修期是三年，今年是一年半左右，手表出现了走时不准的问题，我根据东方购物提供的保修商店去保修，得到的回答是网上购物他们不保修，我去问了东方购物售后服务，他们到现在都没给我明确的答复，我该怎么办？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
何芬芬律师
服务地区：上海-上海
我在东方购物买了一款欧米伽手表，保修期是三年，今年是一年半左右，手表出现了走时不准的问题，我根据东方购物提供的保修商店去保修，得到的回答是网上购物他们不保修，我去问了东方购物售后服务，他们到现在都没给我明确的答复，我该怎么办？
2019.05.27 15:42:04
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王珂律师
服务地区：上海-上海
189-1839-3367
咨询我
建议向12315投诉试试看。。。。
2019.05.27 15:09:35
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我可以找你帮我吗，因为我觉有点无奈了。
2019.05.27 15:12:10
郑斐戈律师
服务地区：上海-上海
180-1855-3790
咨询我
可以走消费者保护法的保护和帮助
2019.05.27 17:57:27
点赞
木诚木律所律师
服务地区：上海-上海
直接12315 对方没有准守三包
2019.05.27 14:56:44
点赞
12315的电话基本上就是打不进去很难打，我怎么办呢？
2019.05.27 15:04:47
阮召强律师
服务地区：上海-上海
可以向消费者协会投诉
2019.05.27 15:16:03
点赞
邹连香律师
服务地区：上海-上海
协商不成可以起诉销售方。
2019.05.27 15:32:47
点赞
陆晨奇律师
服务地区：上海-上海
建议投诉至消费者协会
2019.05.27 15:40:47
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