阿里巴巴上买的衣服收到衣服款式与图片严重不符，算欺诈消费者吗？

更新时间：2019-05-23 15:30:52

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阿里巴巴上买的衣服收到衣服款式与图片严重不符，款式颜色没有一个是图片上的，算欺诈消费者吗？

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根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。
2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。
3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。

2019.05.23 14:45:43

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

建议向平台客服人员举报投诉

2019.05.23 14:16:40

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李云律师
服务地区：河南-郑州

你好可以与APP客服取得联系投诉该商家

2019.05.23 15:30:52

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