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消费了909，我想把余钱退了，但是饭店不给退，说只能消费不能退钱，请问她们做的合法吗？

更新时间：2019-05-22 15:08:40
问题描述：
您好，我在饭店充了2000块的储值卡，消费了909，现在我想把余钱退了，但是饭店不给退，说只能消费不能退钱，请问她们做的合法吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 董文燕律师
    董文燕律师
    服务地区：河南-郑州
    要看合同具体约定内容，你可以说一下详细内容
    2019.05.22 14:18:09
    点赞
    没有合约，就是我去她们饭店吃饭，她们说有活动，我就充了2000，卡里是2500，消费了909，吃过之后感觉饭不好吃，食材不新鲜，就说把充值的剩余的钱退了，退1091，多送的我不要，她们不同意，说只能消费不能退款，我也不知道要怎么办才好。
    2019.05.22 16:55:49
  • 李光辉律师
    李光辉律师
    服务地区：河南-周口 134-0388-0004
    咨询我
    可以沟通处理，或通过消费者协会解决。
    2019.05.22 15:08:40
    点赞
    沟通了 她们不同意，我充了2000，卡里是2500，消费了909，吃过之后感觉饭不好吃，食材不新鲜，就说把充值的剩余的钱退了，退1091，多送的我不要，她们不同意，说只能消费不能退款，我也不知道要怎么办才好。
    2019.05.22 16:57:09
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