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还不知道何时才能恢复！之前整改时就要通知用户不是吗？能退款吗？
更新时间：2019-05-23 15:00:44
问题描述：
2018年大概8月份拉的长城宽带，到10月份就一直连不到网了！后面屡次打电话给客服！一直推脱！今天打电话又说是政府整改要等通知！还不知道何时才能恢复！之前整改时就要通知用户不是吗？没通知就算了还敷衍了事！能退款吗？？？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好！根绝合同约定双方协商处理。
2019.05.23 15:00:44
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