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因为课程体验不满意想要退费，但是因为签的协议提前规定了超过16课时不得退费，请问有什么解决的办法？
更新时间：2019-08-24 19:19:00
问题描述：
你好，因为课程体验不满意想要退费，但是因为签的协议提前规定了超过16课时不得退费，但是我现在不想通过他们升本了，请问有什么解决的办法？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门
超过16课时不得退费，可以投诉
2019.05.23 23:17:32
点赞
请问应该通过什么渠道投诉比较好？
2019.05.28 13:30:38
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1、主要看“超过协议上约定时间未办理买卖合同”的原因是买方还是卖方。2、“口头协议延期办理”有证据吗？如证人、录音等。3、如果因为卖方原因，“超过协议上约定时间未办理买卖合同”，且没有“口头协议延期办理”的证据，买方可以退房、还能要求退双倍定金。4、如果因为卖方原因，“超过协议上约定时间未办理买卖合同”，但有“口头协议延期办理”的证据，买方不能要求退定金。5、如果因为买方原因，“超过协议上约定时间未办理买卖合同”，即使没有“口头协议延期办理”的证据，买方都不能要求退定金。
2019.08.24 19:19:00
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