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给孩子报的英语班，因为机构问题要求退了，他们说退费流程最少一个月才能退钱，这样合理吗？
更新时间：2019-05-22 03:18:12
问题描述：
给孩子报的英语班，因为机构问题要求退了，他们同意退了，申请单也填写了，他们说退费流程最少一个月才能退钱，这样合理吗？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2019.05.21 12:10:12
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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消费维权：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2019.05.21 12:06:55
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合 同无法继 续履行或存在违约的 情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2019.05.21 13:46:40
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您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼
2019.05.22 03:18:12
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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京
你好，建议搜集证据起诉。
2019.05.21 12:23:10
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李建成律师
服务地区：北京-北京
搜集有利证据起诉解决
2019.05.21 19:30:01
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