后台我申请索赔，后面我联系饿了么客服，我上哪里投诉去，投诉平台有用吗
更新时间：2019-05-21 10:51:49
问题描述：
客人因为配送问题退单，后台我申请索赔，骑手被扣50元，后面骑手带人过来闹，派出所出面了，后面我联系饿了么客服，他给不了我一个合理的解释，
上海投诉平台的热线打不通，现在我想问的是，竟然这事是饿了么平台闹出来的，他是不是得出面解决这个问题呢 ，我现在就想投诉饿了么平台就是个坑，我上哪里投诉去，投诉平台有用吗
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