客服说需要支付百分之五十的违约金。是不是我违约了，贷款所填写的资料都是真实的，现在应该怎么办
更新时间：2019-05-20 21:44:18
问题描述：
在某某贷贷10000块钱时他说已经下款成功，但是他说银行卡号错误让我咨询客服，咨询之后客服说资金已经被冻结，需要百分之30的解冻金3000元，我没给，我说不贷款了，客服说需要支付百分之五十的违约金。如果我不给是不是我违约了，贷款所填写的资料都是真实的，现在应该怎么办，到底是谁违约在先，应该怎么处理。
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