但是店铺客服说没有运费险,谁承担运费?

更新时间:2019-05-20 08:41:05
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商品出现质量问题,要求退款退货,但是店铺客服说没有运费险,谁承担运费?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 崔树森律师
    服务地区:陕西-延安
    有质量问题,应该是卖家承担运费
    2019.05.20 08:41:05
    点赞
  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    客户承担 。
    2019.05.19 14:23:23
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我是卖家,没有运费保险,不退不换货,但是谁来承担运费呢?
运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
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