极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 河南法律咨询 > 信阳法律咨询 > 信阳消费者维权 > 咨询详情

我在网上成功预订了酒店后，酒店又告知无房，我向12315投诉，将会得到怎样的处理方法。

更新时间：2019-05-19 19:24:57
问题描述：
你好，我在网上成功预订了酒店后，酒店又告知无房，我让酒店自行取消订单即可，酒店不仅不取消订单，还在次日将我的订单处理成了入住。预订平台拒绝协调退款，说酒店拒绝退款，我与酒店协商不一致。这样的情况，我向12315投诉，是否有用，将会得到怎样的处理方法。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
    径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
    2019.05.19 19:24:57
    点赞
  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.05.19 19:23:26
    点赞
  • 李永律师
    李永律师
    服务地区：河南-信阳 150-3769-9969
    咨询我
    可以向消费者协会投诉。。。
    2019.05.19 09:00:00
    点赞
  • 苏荣杰律师
    苏荣杰律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以及时向消协投诉！
    2019.05.19 10:17:18
    点赞
  • 牛晓迪律师
    牛晓迪律师
    服务地区：河南-信阳
    你好，可以向工商部门投诉解决。
    2019.05.19 10:52:59
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
网上买到假货怎么处理
消费者维权 65080
我在网上成功预订了酒店后，酒店又告知无房，说酒店拒绝退款，我与酒店协商不一致。是否有用
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
微信购物如何维权
微信购物如何维权
消费者维权 4940
预订了某酒店一晚，498元，在某某网预订，临时有事，需要取消，但是酒店不给退，应该如何维权
你好，建议与酒店或者平台协商。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
顾客酒店被打告酒店
顾客酒店被打告酒店
消费维权案例 28407
在北京五星酒店住宿，酒店给的解释是重名了，酒店解决的我们非常不满意，去哪里投诉？
您好 ，建议您向消费者协会投诉，如果商议不成可通过诉讼要求相应的损失赔偿
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
怎样向消协投诉？
怎样向消协投诉？
消协投诉 44882
我是酒店管理人员，是否遗留酒店，顾客要求赔偿现金，请问此类问题将如何处理？
这个客户需要举证证明他的物品是遗留在了酒店，而非他处。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的顾客是同行，申请退款了，是不是通过退还成功后，投诉我，真的投诉，会成功吗，也不确定货的质量如何
你好，对方是否会举报投诉，我们也无法预测，建议双方尽量协商解决
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
单位不休年假，劳动部门将如何处理？
单位不休年假，劳动部门将如何处理？
假期待遇 49738
客人买了我的衣服，己经穿过了，投诉我店，工商局来电话，要我提供质检报告，我怎么办，后果会怎样
你好,双方协商约定处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何通过消协投诉联想售后服务站？
如何通过消协投诉联想售后服务站？
消协投诉 30719
在途牛上预付款订了不能退改的香港酒店，因要事不能如期出行，投诉无果，我要如何才能维权
以优惠的价格预定不能退改的酒店，既然现在是你违约在先，这个钱当然就退不回来了。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
怎样向消协投诉？
怎样向消协投诉？
消协投诉 38091
网上预订酒店。后来到了酒店，他们竟然最基本的停车位都提供不了。我申请取消预订。他们竟敢说预订了，不管
可以投诉工商局，
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在广州一家酒店消费，结果酒店方误了我的航班时间，该向什么部门投诉？应该怎样维权
您好！可以要求酒店承担相应损失。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 深圳海商海事律师 列表内容 法律知识 法律内容 法律内容 法律列表 法律资讯
律师推荐：
信阳律师 信阳找律师 信阳损害赔偿律师
同城律师：
固始县律师 光山县律师 淮滨县律师 罗山县律师 商城县律师 息县律师 新县律师 潢川县律师 浉河区律师 平桥区律师
专业律师：
信阳房产纠纷律师 信阳公司法律师 信阳合同纠纷律师 信阳婚姻家庭律师 信阳交通事故律师 信阳劳动纠纷律师 信阳刑事辩护律师 信阳债务债权律师
律师解答动态
6分钟前
孙志伟律师
近期帮助 49364 人
朋友借了我5000元一直没还。每个月问他都说到下个月给。一直拖了快两年了没有给过1分
6分钟前
孙志伟律师
近期帮助 49364 人
认识几年了同居半年了提分手彩礼能要回来吗？
13分钟前
彬彬律师
近期帮助 13747 人
你好，贷款金融公司说需要还款监督人，请问是套路贷吗？
13分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 6047 人
情人用来单位闹威胁不准分手，又不想让单位知道怎么办
29分钟前
余联刚律师
近期帮助 121023 人
出了车祸，车的保险10万，我又在一嗨买了20万的保险。费用估计10几万，明年才能伤残鉴定
30分钟前
余联刚律师
近期帮助 121023 人
怎样申请劳动仲裁
31分钟前
余联刚律师
近期帮助 121023 人
我在这家单位上班有13年了，现在公司给我介绍了一个其他公司的职位，我可以向单位申请补偿金么？
32分钟前
余联刚律师
近期帮助 121023 人
工伤十级，几年后从公司自动离职，有什么补偿可拿吗？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd