不退钱，还是头晕肚疼恶心，投诉电话从开始打到现在，这种情况我们还怎么办？
更新时间：2019-05-20 16:43:10
问题描述：
您好，我在农历四月初八在超市买了一箱某某大肉块火腿，小孩吃了两根，在第三根的时候发现火腿是发霉的，第二天小孩开始发烧，恶心，肚疼，在当地医学院看了急诊，医生开点药让回家吃，吃了一天后，不退钱，还是头晕肚疼恶心，联系超市后让找代理商，当地代理商说买的火腿不收钱，再给一箱火腿，我们没同意！我们有打400电话，某某公司一直拖我们，说会联系当地经销商联系我们，结果没有人和我们联系，现在孩子在住院治疗，双汇没有给我们任何的慰问和关怀，一直在推，投诉电话从开始打到现在，一直没人处理，我想咨询一下，这种情况我们还怎么办？
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