我们去年在一家教育培训机构给孩子报了补习课程。我们立即和培训机构沟通要求退掉课程。请问这个事情我们可
更新时间：2019-05-15 14:38:11
问题描述：
您好！我们去年在一家教育培训机构给孩子报了补习课程。今年开学后孩子不愿意去补课了，原因是补的课程没有达到提升的效果，孩子没有兴趣再去。
孩子底下没有再要去补课的意向，所以我们现在向补习班提出来退掉剩余课程费用，但是补习班提出来我们不能够接受的条件。
我先说明一下一个关键环节，当时去补习班报名时，客服老师跟我们说初三的费用要比初一初二高，划到五百多一次课（三课时）
第二天我们去交了费用，合同就没再细看。回家后看了一下发现一次课程（三课时）划到六百多，我们立即和培训机构沟通要求退掉课程。那边老师却一再说是她的口误问题，说上报了她会担责任，然后让我们过去面谈。
结果是培训班有一个砸金蛋活动，孩子爸爸砸了六课时（两次课），之后想着算了，只要课程对孩子有帮助就好。我们也就妥协回来了
现在退费的麻烦是在合同上，补习班在上面标注了一些细节，写了哪些课程是送的。现在按补习班的说法算一下就划到了七百多一次课（三课时）了，请问这个事情我们可以投诉吗？毕竟还有两三万的费用
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