请问我在快递公司寄的水果19kg，运输途中在中转区就发现外包装破了，这个怎么处理呢

更新时间：2019-05-19 09:22:09

问题描述：

你好，请问我在快递公司寄的水果19kg，到收件方县城发现包裹二次包装痕迹，而且称重只有10kg了，运输途中在中转区就发现外包装破了，也没通知我，而是包装一下继续寄走，到了县城的站点，人员发现了二次包装才通知我的，这个怎么处理呢

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2019.05.19 09:22:09

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你好，具体什么情况？

2019.05.15 10:46:29

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就是我寄的19公斤水果，到了收件地址，发现包裹二次包装，而且重量只有10公斤了，，运输途中只有两天时间

2019.05.15 10:54:18
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