2019年1月28号在专卖店买了一台BCD315TNGS型号的冰箱，是否合理？还是应该
更新时间：2019-05-12 21:14:06
问题描述：
2019年1月28号在专卖店买了一台BCD~315TNGS型号的冰箱，首次通电就发现不制冷，经过售后拉走检测维修后送来使用了三天又不制冷，又拉走修理后送来，期间冷藏室结冰严重，售后判定门体变形，先更换了门封条，不能解决（结冰严重）又换了冷藏室门体，5月8号傍晚更换），冰箱现在又不制冷（5月9号出现不制冷，期间未对冰箱做任何的挪动），现在想要求退货或更换，是否合理？是应该向我买冰箱的卖家提出要求还是应该向客服这边提出要求？
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