可走错了，我就买了，和销售人员，还是不管用，销售人员不同意，怎样维护我的权益
更新时间：2019-05-10 09:59:38
问题描述：
我在朋友推荐下去到一个手机专柜买手机，可走错了，但我问她你认识我朋友吗？她介绍我来的！你是谁谁吗，专柜销售人员回答，嗯，我就在她哪买手机了，我告诉她我想要一个性价比高的，她给我推荐美版，我就买了，买一个星期后手机出现耗电量过大，而且最后充不了去电，我和销售人员联系，才发现她不是朋友推荐的柜台，和销售人员，一个月后到柜台要求退，她们不予退换，说充电器问题，可换了新充电器还是不管用，我们现在要求退，销售人员不同意，我应该怎么办，怎样维护我的权益
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