但是我的账户没收到钱，现在那个网站都打不开了，微信上有支付凭证，钱可以追回来吗
更新时间：2019-05-10 14:11:51
问题描述：
买游戏币，充值50元之后，它说我是第一次买不能自动发货，需要预存980元，预存之后可以立刻提现，之后说我银行卡信息有误，不能提现，把我的钱冻结了，需要充钱才能解冻提现，然后我累计充值了28460元，提现成功，但是我的账户没收到钱，现在那个网站都打不开了，微信上有支付凭证，现在可以怎么解决，钱可以追回来吗
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