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商家延期将近一个月不退款，远超过承诺的三到七个工作日！且打了该公司很多电话，可以投诉要求赔偿吗？
更新时间：2019-05-09 15:49:42
问题描述：
商家延期将近一个月不退款，远超过承诺的三到七个工作日！且打了该公司很多电话，说在办理，却至今还未回款！可以投诉要求赔偿吗？！
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
2019.05.09 15:49:42
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
2019.05.08 22:40:30
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找法网咨询顾问
已帮助
1887343
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，建议委托律师提起诉讼
2019.05.09 12:03:00
点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京
工商或消协解决，寻求帮助
2019.05.09 07:46:01
点赞
顾倩律师
服务地区：北京-北京
需要根据双方签订的 合同以及根据实际履 行情况，如对方导致合同无法继 续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2019.05.09 11:04:38
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