由于客户手机欠费,但是手机依然是欠费状态,可是客人的手机没停机,我不知道怎样处理!

更新时间:2019-05-09 15:53:32
问题描述:
你好我是美团骑手,就在5月4号当天接了个订单,由于客户手机欠费,联系不到,我就用我的微信钱包给手机充值,共充值了9次,共590元,但是手机依然是欠费状态,最后客人下来取货,可是客人的手机没停机,我不知道我的钱充到了哪里了,是美团给我们的虚拟号里了!我不知道怎样处理!请您指点一下
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019.05.09 15:53:32
    点赞
  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.05.09 08:46:36
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    及时归还
    2019.05.08 20:58:27
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
故意伤害罪轻伤分几级
故意伤害罪轻伤分几级
故意伤害罪量刑
接到联通的催款电话,是否合法,不交滞纳金。请问这可以起诉联通吗?也不愿就这么交钱!
我也发生过同样问题,用了半年多,要消户,联通告知不满一年不给消户,电话已经停用了两三年了,突然开始催费,而且天天打电话骚扰我,真的很讨厌。讨厌连通这样的骗子行为
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在饭店吃完后出现呕吐腹泻店家让提供证据证明
可以与饭店自行协商解决或向消协投诉,在消协的主持下协商;如果均协商不成,可以向法院起诉,但是依据“谁主张谁举证”的原则,必须提供证据证明腹泻是饭店的食物引起的。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在餐厅就餐食物中吃出玻璃应该怎么办
消费者在食品中吃出玻璃的,可以向商家要求赔偿损失,另外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
彬彬律师
近期帮助 10731 人
我今晚八点半在美团订了间房,到九点半没办理入住可以退款吗?
15分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21255 人
在网上公司单方面签订合同合同有效吗?
21分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21255 人
我和公司里面人发生口角冲突我打了他一巴掌,我就这这边管理层说把我辞退,后面听其他同事说他敢扣我的工资
21分钟前
隆仁律师
近期帮助 21074 人
你好我在美容店预交了两次项目的费用收据上写的打板产品不退不换我想退款
21分钟前
镇平律师
近期帮助 15168 人
工资一年多未发需要咋处理
23分钟前
廖天军律师
近期帮助 2073 人
我要离婚,可对方不同意,我们分居三年了
27分钟前
杨林礼律师
近期帮助 17939 人
离婚后女方和孩子户口不迁出对男方有什么影响?房子是男方结婚之前买的
27分钟前
廖天军律师
近期帮助 2073 人
你好帮忙出庭需要多少钱。
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询