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我在美容院办了10次的美容卡，一次没有用过，美容院不给退，我应该怎么解决呢。

更新时间：2019-05-07 13:27:10
问题描述：
您好，咨询您一下，我在美容院办了10次的美容卡，一次没有用过，现在想退款，美容院不给退，我应该怎么解决呢。
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5位律师解答
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
    径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
    2019.05.06 20:05:41
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
    2019.05.06 20:04:36
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    已帮助531569 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好，建议委托律师提起诉讼
    2019.05.07 13:27:10
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  • 苏荣杰律师
    苏荣杰律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以协商退款的！
    2019.05.06 21:39:34
    点赞
  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    工商或消协解决，寻求帮助
    2019.05.06 22:05:41
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