是否有吊坠，扬言要起诉，投诉，是否合法，我们应该采取什么办法维权？
更新时间：2019-05-05 10:32:10
问题描述：
我们是一个个体皮肤管理工作室，有个一顾客来做管理，我们工作人员经过客户同意将其脖子上的项链摘掉，（摘取项链的时候我们工作人员就发现项链只有一条光链子）管理做完后，工作人员给客户递取项链时客户说她项链的吊坠不见了，然后就在工作室里找包括美容床底下边边角角，未找到。顾客说这条链子从未摘下离过身，一口咬定是丢在我们工作室里了，让我们负责，顾客是周四来的，当时因店主有事，也只有一名工作人员。顾客说只有周二自己有拍下的照片可以证明周二吊坠在项链上，无法证明周四下午来店吊坠在项链上。此事已应客户要求报警处理，警察来了，带我们去楼梯间，电梯间调去监控查看也无发现是否有吊坠之类的东西，处理结果个人自己丢失与工作室无关。因为我们工作室也没有监控所以我们也无法提供客户来工作室是否有吊坠，客户找来媒体，扬言要起诉，投诉，这些我们是身正不怕影子斜都全力配合，但总是这样有影响我们生意。项链总价值客户说是2000元，也无法票证明。她的这种行为是否合法，我们应该采取什么办法维权？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
