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昨天在商场有个服务员给了一张优惠卷我,回到家我感觉我被骗了,我想退货可以吗?
更新时间:2019-04-29 13:05:37
问题描述:
昨天在商场有个服务员给了一张优惠卷我,然后我就打开看一下她说我抽到了2千的优惠卷,叫我在她店选一款首饰减2千补差价,回到家我感觉我被骗了,我想退货可以吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
佘小莉律师
服务地区:广东-肇庆
139-2987-6016
咨询我
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定,最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2019.04.29 10:02:06
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冯倩雯律师
服务地区:广东-广州
你好,被骗建议尽快报警维权。
2019.04.29 13:05:37
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