这种情况还能退吗?如果不能退可以换黄金吗?感觉被骗了似的,怎么才能让作为消费者的我们得到保护?
更新时间:2019-04-28 09:22:59
问题描述:
您好,今天在老庙买了对戒,进店我们首先问了黄金现在多少钱?然后店员选了一对对戒给我们,从头到尾都没有告诉我们是彩金,我们以为是黄金,回家后才发现是彩金,不是黄金,但是标签当时没有被告知,已经被店员剪下贴在发票上,几年前在老庙买过黄金,现在标签都还在,这刚买的就被剪了标签,现在想想不知道用意何在?这种情况还能退吗?如果不能退可以换黄金吗?不是钱的问题,感觉被骗了似的,这种情况,怎么才能让作为消费者的我们得到保护?
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