收到的手机盒还不是正品,我想知道怎么维权处理,可以报警吗
更新时间:2019-04-27 11:16:57
问题描述:
我在淘宝网上买了一部苹果手机,商品说明以及商家说是全新未激活正品苹果手机,而收到的是二手翻新机,通过各种渠道查询序列号了解到手机于2017年五月激活也早已过了保修期,收到的手机盒还不是正品,拆快递验货时手机盒也已经拆封不是全新包装,询问淘宝商家未给淘宝提供营业执照,我也没有办法工商局投诉,现在我想知道怎么维权处理,可以报警吗
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