今天去手机店买了一部苹果8plus回来之后发现手机出现了很多问题,这样的情况我该怎么办。

更新时间:2019-04-22 12:58:41
问题描述:
今天去手机店买了一部苹果8plus 回来之后发现手机出现了很多问题,结果我去手机店查了一下序列号才发现是官换机。这样的情况我该怎么办。
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  • 佘小莉律师
    服务地区:广东-肇庆 139-2987-6016
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
    2019.04.22 11:11:06
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  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
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    建议尽量协商处理,协商不成可以向消协投诉
    2019.04.22 09:05:23
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  • 冯倩雯律师
    服务地区:广东-广州
    如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
    2019.04.22 12:58:41
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