我在一个相熟的店铺买了一个翡翠戒指。公司不同意退款为由。不同意退款。我应该怎样准确？
更新时间：2019-04-20 23:09:19
问题描述：
我在一个相熟的店铺买了一个翡翠戒指。由于自己不太懂，所以比较信任店主，买了几次东西都无发现问题。买这戒指回家，放了16天，拿出在强光下发现有裂缝，与店主购通，她说：戒指己交款公司，公司不同意退款为由。不同意退款。再次购通，店老板说：玉器行规是离店概不负责为由，强势无得购通。我己投诉到消费委员会。店铺说：投诉这样的事多得很。感觉她们经常会遇到这样的事，胸有成竹。我应该怎样准确？
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