4s店和厂家不同意,但目前出现新的问题,是不是他们在狡辩?
更新时间:2019-04-20 21:33:43
问题描述:
您好,我车是xx,2016年10月购买,购买后,于2017年12月出现d或r档踩刹车车抖动,检查后,说是液力变矩器问题,一个月左右,更换,当时约为2.8万公里。2018年11月,发现同样问题,当时约为6.8万公里,我要求更换变速箱总成,4s店和厂家不同意,后经过网上发帖子以及拨打12365汽车消协电话协商,给换的液力变矩器+3个机脚,但目前出现新的问题,挂r档顿挫,另外行驶中升降档顿挫(第一次换液力变矩器后就有这个问题,当时没时间和4s店扯就忍了),后和4s店反馈说正常。
此外,这个车还更换过
1、主驾驶座椅外套(皮质座椅鼓包)
2、水箱温度传感器
3、汽车发动机进油管油封、油管(当时是漏汽油汽,4s说是设计缺陷)
4、后减震器(两个)
5、后备箱支撑液压杆(当时由于液压杆压力不足,在放后备箱时把手砸伤了)
目前车已经7.5万公里。
厂家保养手册写的,整车保修4年或10万公里。
我想咨询下,如果今年冬季还出现挂d/r档抖动情况(只有天气冷且车刚启动15分钟内才会特别明显),我这种是否符合退/换车条件?
如果退换不了,怎么办?同一问题厂家根本无法彻底解决掉。
要是要求4s店更换变速箱总成或者延保是否会同意?
此外,4s一直说液力变矩器不属于变速箱部分,这个是不是他们在狡辩?
期待您的反馈,谢谢!
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