还是把实物及一些电路图都发给了我，售后却以过了售后期为由，不交钱就把实物给我寄回，早就过了

更新时间：2019-04-18 22:43:22

问题描述：

售后却以过了售后期为由，不交钱就把实物给我寄回，早就过了，我应该怎么办？你好，我去年6月份在淘宝上找了一家店铺代做一个小设计，沟通之余发生了一点不愉快，但最后在12月他们还是把实物及一些电路图都发给了我，我总共花费1500元-2000元，并且他们承诺永久售后服务（曾通过电话，那老板向我口头保证，QQ及淘宝上也都有相关的聊天记录），然后在前些天我让他们帮我修改一下实物的部分功能，我与技术及时的沟通了，技术也说可以免费帮我修，然后我也联系了售后，售后在核实了之后，让我把实物寄给他们，但是发件人手机号必须填他们提供的，然后我照做了，再显示实物被签收之后，我找到售后，售后却以过了售后期为由，突然改口说不能免费，需要加手工费之类的，然后之前答应说免费帮忙做，那是由于技术人员没注意，太忙了，总之就是让我交钱，不交钱就把实物给我寄回，我和她理论了一番之后（这个过程都是在这个店铺提供的QQ上进行对话的），她就不回复我消息了，然后我让她帮我把动西寄回，不让她修改了，她也不理我，我在淘宝上找客服，客服一见我的来意之后也不回复我，打她之前提供的电话，我分明能听出来就是之前和我通过电话的人的声音，但是她却说我打错了，现在就是我东西寄给了他们，他们也不回我的情况，淘宝的维权期早就过了，这算侵权吗？

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2019.04.18 22:43:22

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