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给宝宝买的银手镯,买的时侯说终身免费换款式,我该怎么维权,可以要求赔偿吗?
更新时间:2019-04-26 17:50:20
问题描述:
给宝宝买的银手镯,买的时侯说终身免费换款式,去换的时侯却要求加手工费,我该怎么维权,可以要求赔偿吗?
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2019.04.26 17:50:20
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